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          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實

          2022-05-07 10:53:58 手機瀏覽
          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動,雙羽精英團的到來,振奮人心,令雙羽漢南店全員大受鼓舞。

          精英團漢南行

          用︱專︱業︱為︱門︱店︱賦︱能

          迎難而上,擁抱挑戰


          駐店背景

          Background


          2022年春天,新一輪疫情快速席卷全國20多個省,打得所有人都措手不及。防控形勢日漸嚴峻,家居市場也飽受沖擊。在很多城市,消費者因為各種原因,進店頻率比往年同期明顯降低,上門服務也遇到諸多困難。


          面臨這樣的境況,雙羽沒有被動等待,而是再度重拳出擊。雙羽看到了經銷商們面臨的困境,精心策劃出『精英團·門店再造』計劃,投資組建“雙羽精英團”,并派他們深入一線駐地幫扶門店,旨在鍛造出又一批“雙羽大商”。這也是雙羽賦能門店的重要舉措之一。


          前不久,我們對精英團駐店,進行了一階段的報道,得到了許多關注。接下來,讓我們來看看精英團在漢南店近期的行動情況。


          規范流程,夯實基礎


          梳理標準,規范流程


          梳理和強化、鞏固標準工作流程,如一場活動的開展,一個顧客的邀約與跟進。精英團把這些標準都落到實際工作中。從細節上提要求,做示范,在真槍實干中幫助門店提高運營能力與水平。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          讓門店每個人都清楚地知道,每一項工作的標準動作以及這樣做的好處。


          明確分工,各司其職


          人員的分工更清晰,設計師、家居顧問都更清楚各自的崗位職責。每個人各司其職,而又能確保有執行力,讓門店得到有序地運轉。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          ??偢锌?,原來經營門店可以這么輕松。如果大家都能做好自己本崗的工作,自己就再也不用眉毛胡子一把抓了。


          強化培訓,夯實基礎


          加強各個環節的培訓,夯實基礎知識,包括板材知識,全屋定制知識講解,展廳接待培訓,酷家樂與CAD教學,雙羽鋁木門與鎖具,報價,量尺18問,等等。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          讓店員們不僅從理論上學會各項知識,更在實操上親自示范和演練,并在相應的工作場景中,及時指導。讓大家明白,專業是贏得顧客信賴的重要因素。


          尋求突破,多維拓客


          目前,全國的疫情形勢并未緩解,武漢的疫情防控政策也照常保持一個緊張態勢。對于精英團小分隊們而言,核酸已成為了日常工作和生活中的一部分。


          疫情肆虐之后,市場也發生了變化。大眾的意識發生了很大的轉變,特別是在武漢這座城市,人們已經習慣了“宅家”,“非必要不出門”也成為了日常,街道上的人流變得越發稀疏了。今年春夏,每一個實體店面臨的挑戰,又增加了幾分。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          面對這樣的市場情況,雙羽的想法就是要主動出擊,“以變應變”,在生存中求發展,用變革的思維去擁抱變化。精英團們開拓思路,拓寬視野。跟門店經過多次溝通后,尋找原因,分析問題,各個擊破。不論線上還是線下,都在積極做出多維度的嘗試。


          新小區獲客


          定期定點去新小區,新樓盤,尋找客源。恒大、碧桂園等很多才開發的小區都留下了他們的足跡。在這個過程中,發生小磕小碰是難免的。設計經理白城曾有一周多時間,皮膚出現過敏,但是他絲毫沒有因此而耽誤工作,一切工作都照常開展。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          異業聯盟引流


          與周邊多家實體店商談,互推客源,進行異業合作。比如餐館、超市、房產中介、建材店,等等,都嘗試去洽談過。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          短視頻平臺蓄客


          在最大的短視頻平臺抖音上,嘗試拍短視頻與直播。他們大約每2-3天拍攝一個短視頻,然后每周大概進行1-2場直播,這兩項工作會交替進行。而每個項目都會做大量的準備工作。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          同時,集思廣益,采用各種辦法來做推廣,比如上街加粉引流,讓更多當地人關注該賬號,從而了解到雙羽漢南店,得到更多的合作機會。


          勞有所獲,天道酬勤


          雙羽精英團的到來,振奮人心,令雙羽漢南店全員大受鼓舞。工作上,大家更積極了,也轉變了思維與心態,更清晰了接下來要走的路,明確了前進的方向,是并肩戰斗的伙伴。生活中,也會嬉笑打鬧,成了有說有笑的朋友。


          迎難而上,擁抱挑戰 —— 雙羽門店再造行動(漢南站)紀實


          皇天不負有心人,在各實體店都萎靡不振、基本沒有業績的情況下,雙羽漢南店通過多個渠道發力,想盡辦法,終于收獲了一些意向客戶,并陸續接到了極其珍貴的量尺與訂單。


          流年笑擲,未來可期。一分耕耘自有一分收獲。最后,讓我們祝福他們,越來越好。


          來源:雙羽成長營公眾號,侵刪

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