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          長春摩力克孫總:在危機中育先機,讓有準備的進攻成為最好的防御

          2022-03-31 10:04:34 手機瀏覽
          居家隔離期間,長春專賣店的孫總立刻把辦公點移至家里,一刻也沒有讓自己空閑下來。通過線上方式跟進洽談中的客戶項目,不輕易放過每個機會

          3月11日,長春市緊急進入封控模式,暫停非必要流動,公共交通停運,全市小區、單位實行封閉式管理,城市被按下了暫停鍵。


          居家隔離

          居家隔離期間,長春專賣店的孫總立刻把辦公點移至家里,一刻也沒有讓自己空閑下來。


          通過線上方式跟進洽談中的客戶項目,修改調整設計搭配方案及報價;同時積極獲取行業信息,捕抓行業動態,不輕易放過每個機會。


          有備而戰·爭分奪秒

          吉林疫情日漸嚴峻,方倉醫院籌建的消息開始在業內流傳,但還沒有明確的招標信息。


          但孫總深知,機會是留給有準備的人的道理,在全市封控,物流受限的情況下,誰有足夠的貨,誰就能搶占先機。


          因此,孫總馬上聯系摩力克總部溝通貨品庫存,貨品如何運輸至長春等問題,提前做好調度計劃。


          就在計劃完成的第二天,孫總收到招標邀約信息,并火速趕往現場量尺,與采購方溝通數量、工期等情況,同時也詳細地說明了目前的貨品庫存及后續的貨品調度計劃。誠懇的態度與詳細的計劃給采購方留下了深刻印象。


          當時有著4家以上的供應商參與競標,且采購方僅提供1小時報價時間!


          那時采購方給到我們報價的時間只有1小時,回去路上還堵車,還好當時早有準備將電腦帶在身邊。


          孫總在回程的路上爭分奪秒做好報價文件,積極配合政府完成這個項目。


          途生變故·積極應對

          簽訂合同后,孫總立馬調配出貨,組織員工抓緊時間進行加工。


          然而就在項目推進的第二天,收到了項目暫停的通知。


          那時候我貨已經發出了,遇到這樣的突發情況,一個處理不好我就會有大批的貨品積壓,壓力很大。


          突如其來的變故讓孫總壓力驟增,但是她讓自己冷靜下來,并做了以下幾項應對工作。


          1收集整理好貨品、輔料及其他物料的采購、物流憑證,證明己方已經發出并運輸貨品。


          2找到專業的律師朋友,重新審理合同,評估風險,同時擬定需求條件。


          3主動與采購方進行溝通,協商解決方法。


          經過溝通與協商,孫總積極配合,讓項目恢復執行,最終確認出貨6500米,共6200套。


          在遇到事情的時候我們不能慌,我們不能改變已發生的事情,但是我們可以積極地應對,盡量挽回,減少損失。


          日夜兼程·順利交付


          在敲定最終交付數量后,長春摩力克距離驗收時間只剩下6天!6天完成6200套窗簾的加工、安裝,是對長春摩力克團隊的考驗,也是對摩力克的考驗。


          長春摩力克孫總:在危機中育先機,讓有準備的進攻成為最好的防御


          下面我們可以看到一張工作安排表,清晰地劃分了各項工作及對應的時間點。


          長春摩力克孫總:在危機中育先機,讓有準備的進攻成為最好的防御


          從貨品進入長春,滑軌、螺絲等輔料的采購及前置安裝,成品加工及打包,到后勤支援等,全員參與,各司其職。


          長春摩力克孫總:在危機中育先機,讓有準備的進攻成為最好的防御


          成品加工中


          他們吃住在店里或工地,累了就休息一下,然后又繼續工作,最終在24日安裝交付完成。


          進入驗收階段后,孫總多次往返于門店與工地,提供多套備用簾子,做好售后服務支持。


          方倉醫院項目是一個特殊的項目,采購方屬于國企,這次項目的順利交付是對摩力克品牌實力的肯定。


          在項目推進的過程中,除了長春團隊的不懈努力,其實也離不開總部的大力支持。


          在客服部、銷售部、財務部、生產基地、物流部等多部門協助下,短時間內完成6500米貨品的發貨、運輸,體現了咱們摩力克大品牌的實力。


          目前疫情嚴峻,多地實行不同層級的封控政策,許多門店的開拓營銷工作受到極大影響。長春摩力克的方倉醫院項目的順利完成為我們帶來了許多啟發。


          01居家隔離≠無法工作


          正如目前在門店進行靜態隔離休整的長春摩力克團隊;雖然處于隔離狀態,然而他們并沒有完全地放松。隔離期間堅持每天跟蹤匯報已有的客戶及項目,討論設計方案,調整報價,維護客戶等。


          長春摩力克孫總:在危機中育先機,讓有準備的進攻成為最好的防御


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          疫情阻斷的是客戶到店的路,但不能阻斷我們主動與客戶溝通聯系的路。這時候暖心的關懷比其他的言語更能獲得客戶的好感,一味地詢問下訂、到店等內容反而適得其反。


          03積極調整心態與狀態


          突如其來的封控措施打亂了工作計劃,心情難免低落。但是我們要及時調整心態,調整工作計劃。


          正在隔離的長春摩力克團隊會通過運動來調整放松;拍拍小段子來為隔離生活增加快樂指數,讓自己保持更好的狀態迎接未來的工作。



          如果自己都放棄了,誰還能幫到你呢?


          后續計劃


          未來,我們會繼續跟進已有的客戶與項目,做好客戶維護,為解封后的工作推進做好準備。


          同時希望早日清“0”,恢復正常生活;大家可以走出去,感受春日的陽光。


          來源:摩力克質感軟裝公眾號,侵刪

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